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所谓不误事是说做事要讲究次序,要善于分清事情的轻重缓急。我们每天需要处理的事情大大小小千头万绪,这么多的事情堆在眼前,该先做什么,后做什么,怎样才能保证时间效用的最大化,这些也都是颇有讲究的。我想,你若是对自己的工作有了更为深刻的认识,那么目前在工作中的差距也就不言自明了,借用一句广告词:没有最好,只有更好。不断地改进自己的工作,你就一定能够走到别人的前面。这一次,他们可以说是轻车熟路了。还是原来的老一套,他们白天到这座大楼里溜了一圈,趁机用胶带在门的侧面贴住门锁,这使得他们天黑以后可以从外面把门打开。在楼里办公的人们确实谁也没有注意这一变化,当他们走出大楼时,都以为身后的大门会像往常一样,“聪明”地拒绝进入者。他们都一个个放心地带上门回家去了。澳门新葡亰所有网址今天,于我是个非常有意义的日子——我正式上班了。您说过上班就是大人了,怎么也得举办个成人庆典什么的,可独自一人在这个陌生的城市里,连个道贺的人都没有,更别说什么仪式了。公司里的那些人,除了把你当作一个屁事不懂的小不点以外,谁会关心上不上班对你有什么意义呀。想来想去,家里这些人中,只有您最容易沟通,所以还是给您发个邮件向您说说心里话吧。

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前些年,社会上流传过一些被篡改的“名人名言”,其中的一句给我留下了极深刻的印象——“革命就是请客吃饭”。我们在这里且不深究篡改者所要表达的某些情绪化的东西,但这句话却在很大程度上反映了宴请在现代社交中的重要性。后来与一位经商的朋友谈起这方面的话题,这位朋友更是体会多多。他说:“对于生意人来说,吃饭简直太重要了。由于有了商业目的,怎么吃饭就不再是一件简单的事情。鲍鱼也好、燕窝也罢,都变成了一种商务工具或者说是道具,如何发挥这些道具的作用,这里面可是大有学问的。”在大多数研究为人处世的书籍中,都会给你总结出许许多多改善人际关系、提高人格魅力的捷径和技巧,由此很容易给人一种错觉,似乎只要掌握了这些技巧就可以包打天下攻无不克了。可事实上,这些技巧远没有我们所想象的那样灵验。更重要的一点是,我们研究为人处世学问的最终目的是为了获得内心的快乐与满足。在这方面,这些所谓的技巧就更难以给你提供有效的帮助了。我并不敢肯定你一定会这样想,但我相信有相当数量的人遇上这样的事都会生出这样的不平来,久而久之,使每个人都因此变得冷漠和自私。澳门新葡亰所有网址话好说,但实际操作起来困难却不小。一是容易忘,特别是当任务紧急或手头工作非常多的时候,就常常顾不上了。对此没有更好的办法,只能靠习惯的培养。二是当对方并不习惯复述确认这种工作方式的情况下,容易被认为是多此一举甚至可能会给对方留下行事拖泥带水的印象。这说明我们在复述确认时还是需要讲究一些技巧的。

为了确保不出纰漏,在发放会议通知的同时或之后应进行适当确认。如以信函邮寄或当面送达(包括自取)时应进行签收确认;以邮件或传真方式通知的,发送后应另行以电话方式确认对方是否收到,内容是否清楚完整等,同时记录收件人的姓名;如以电话方式通知,在口述通知内容之后应请接收人重复通知的内容,确认无误后记录接收人姓名。近年来,随着办公自动化(OA)技术的不断普及,企业内部的通信联络越来越多地基于内部网络来实现,我们发出通知后随时可以查看对方是否已经接收,给工作带来了极大的便利。但越是如此越应及时检查各接收方是否已经及时接收,如发现有问题应及时以电话等方式督促其及时接收。对于任何一个身处职场的人来说,开会都是必不可少的工作内容之一。你的职务越高,它在你工作中所占的比重就越大。由于会议的内容和参会者的身份不同,在会议中所担负的任务也会有所不同:有的人(如会议主持)不仅负有控制会议的节奏与方向的责任,还要对会议的质量和结果负责。也有的人只需完成自己的发言即可,还有的人只需带着耳朵,领会一下会议的精神即可。更有甚者,他的任务只是到场充个人数即可,他甚至可以在开会时放心地睡上一觉,只要不叫鼾声惊扰了别人就不为过分。意外的事情还远没有结束。待到警卫弗兰克吃饱喝足后,终于再次想起他上司的关照,决定重新检查一遍门锁,当他站在又被贴住的门锁的前面时,他不由得愣住了。他几乎不能相信自己的眼睛,刚刚被他撕去的胶带居然又回来了!他不得不立即在出鬼和出贼之间作出一个理智的判断。此时已经超过凌晨一点半,他再也不敢找任何理由安慰自己。他在报告上司的同时,向警察局报了案。无论如何,属于你的工作总是要做的,无论是乐在其中还是麻木不仁甚至是厌恶透顶。既然如此,我们为什么不去努力寻找工作所能够带来的乐趣呢?试着记录下你在不同时段对工作的感觉,看看自己在做哪些工作时是快乐的,在做哪些工作时是厌倦的,记录的本身就是增加工作乐趣的一剂良方,然后再想想是什么妨碍了你享受工作的乐趣,有什么方法可以增加你在工作中的快乐感。

中国的会多,这一点众所周知。要想使会开得成功,达到预期的目的,其中有很多的学问。介绍如何开好会的书籍有不少,但我今天要说的不是开会,而是办会。两者的区别何在?好比看戏,开会是台上人讲,台下人听,一切都在前台;办会是指会议的筹划、准备、组织、操作、落实等,工作则在后台。作为单位综合部门的一名工作人员,掌握必要的办会知识是做好工作的前提。一时间,可能还不会有人请你去讲课,但这并不影响你从现在起为你所负责的各项工作编写讲义,在你编写的过程中一定要想象台下正有无数双眼睛在望着你,而且这些人可能会随时向你提出各种各样刁钻古怪的问题来,不要因为事先准备不充分而到时候下不了台。还是跟您汇报一下工作上的事吧。现在上班时的感觉比前些天好多了,一方面可能是对工作和环境越来越熟悉和适应的缘故吧。另一方面,可能是更主要的,您的来信在很大程度上帮我恢复了信心,特别是每当我想起有您这样的坚强后盾时,我就什么都不怕了。有些事无论领导多忙都要立即反馈,有些情况的反馈则要掌握好时机。衡量一项工作是否必须立即反馈的标准不是看事件本身的重要程度,而是看领导对这件事情的关注程度和这件事的紧急程度。随便举几个例子:领导正在组织一个重要会议,而会后还要赶着去拜会一个重要客户,请你帮忙要车。这该算是小事了吧?我们只需打个电话即可,事后还需要反馈吗?再如,领导的上级急需一份资料,领导请你帮忙送过去,事后你需要向领导反馈吗?

作为下属,我们有义务对上级交办的任务负责。作为一名优秀的下属,不仅要善于完成领导交办的各项工作,而且还应向布置工作的领导及时反馈工作进度和结果,即所谓“事事有着落,件件有回音”。一般来说,对于比较重要的工作,当工作全部完成,或进行到一定阶段,或完成过程中遇到了困难甚至发生了始料未及的新情况时,我们都会及时地汇报,这一点并不太难做到。但对于那些不太重要,或领导甚至没有明确要求的小事情,就常常忽视了及时反馈,甚至会觉得整天拿着些鸡毛蒜皮的事在领导面前絮叨会有损自身形象。其实并不尽然。确定客人名单时一定要考虑周全,切忌遗漏,最好的办法是先拟出一个大名单送领导圈定。如果我们也无法确定拟请的客人名单时,请教或委托他人是个好办法。例如,为达到某个目的,领导想约某个部门的有关人员一起坐一坐。邀请的工作落到了你的头上,而你对该请谁也心中无底的话,最好的办法是向熟悉该部门情况的人员(最好是该部门内部的人)请教,这样得出的结果应该不会有太大的偏差。考虑周全的另一层含义是在确定客人名单时切忌搞大杂烩,有些人请客喜欢热闹或图省事,请一次客就想把所有问题都解决了,也不考虑客人之间是否有关联,是否愿意坐在一起。其结果就会冲淡主题,达不到应有的目的,甚至还会落个不欢而散的结局。澳门新葡亰所有网址对于那些不是很急迫的工作,反馈时就要掌握时机了。最好选择在领导不忙或没事的时候,如与领导一同坐车或大家在一起闲聊的时候,汇报语言应力求简练,突出结果淡化过程,切忌将汇报变成表功会或诉苦会,否则容易使领导怀疑你汇报的动机而达不到应有的目的。汇报方式也应尽量随意一些,像聊天一样,不露痕迹地将需要让领导知道的信息传递出去。这样不仅领导听起来轻松,也不会给周围的同事留下你这个人喜欢围着领导转的不良印象。

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